La Escucha Activa
Más allá de oír: Por qué la escucha activa transforma relaciones Vivimos en una era de sobreinformación donde todos quieren hablar, pero muy pocos se detienen a escuchar. El tema que abordaremos hoy es la Escucha Activa , una habilidad que va mucho más allá de simplemente procesar sonidos. A continuación, analizaremos dos aspectos fundamentales de este tema: 1. La diferencia entre oír y escuchar (Una reflexión personal) Oír es un acto biológico involuntario; los sonidos llegan a nuestros oídos sin esfuerzo. Escuchar, por otro lado, es un acto voluntario y psicológico que requiere empatía e intención. En mi experiencia, muchas veces "oímos" a un amigo o colega mientras mentalmente ya estamos formulando nuestra respuesta. Al hacer esto, invalidamos a nuestro interlocutor. La escucha activa significa apagar nuestro diálogo interno por un momento para comprender genuinamente la perspectiva del otro, interpretando no solo sus palabras, sino también su lenguaje corporal y tono de...